Questions et réponses

Les premières remontées mécaniques de Gstaad ouvriront le 20 novembre 2026, sous réserve de conditions d'enneigement favorables. Sous "Dates d'exploitation", tu trouveras toutes les dates d'ouverture, et sous "Live Info", les informations en temps réel sur les domaines skiables.

Consulte simplement Live Info pour voir quels domaines sont actuellement ouverts.

L'application d'urgence gratuite EchoSOS te permet d'appeler facilement les secours dans le monde entier. Elle t'indique les numéros d'urgence spécifiques à chaque pays et transmet automatiquement ta position. 

Non, l'application transmet également ta position par SMS à www.echosos.com si la réception Internet est trop faible ou inexistante. Un réseau stable est toutefois nécessaire pour passer l'appel. 

À partir de cet hiver, les prix des forfaits journaliers ne seront plus dynamiques. De nouveaux tarifs fixes s’appliqueront par jour. Ces prix varient toutefois légèrement selon le jour de la semaine (par exemple, plus avantageux en semaine) et selon la saison (basse saison vs. haute saison).

Pour les forfaits de plusieurs jours, la tarification dynamique reste en vigueur. Cela signifie que les prix sont calculés quotidiennement. Plusieurs facteurs entrent en jeu, comme la saison, le jour de la semaine, la demande ou encore les conditions météo et d’enneigement. Plus tu réserves ton forfait à l’avance, plus tu peux économiser. Réserver tôt vaut donc toujours la peine. 

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement en été comme en hiver, s’ils sont accompagnés d’un adulte. Toutefois, un billet est nécessaire pour passer les tourniquets. Ce billet est remis gratuitement pour l’enfant à nos guichets.

Les enfants doivent mesurer au moins 1,25 mètre pour monter seuls dans le télésiège. Les enfants plus petits doivent être accompagnés d'un adulte.

Les billets de ski émis et réservés ne peuvent pas être remboursés ou échangés ultérieurement.

Les frais de sauvetage, de transport et de traitement dans la zone des stations amont ne sont pas inclus dans le forfait de ski.
Nous recommandons de souscrire une assurance complémentaire lors de l’achat du forfait, si vous ne disposez pas déjà d’une couverture adéquate.

En collaboration avec notre partenaire Climeworks, nous réduisons les émissions difficilement évitables liées aux activités de ski. Tu trouveras plus d'informations sur notre site web.

Avec l'abonnement général CFF ou le demi-tarif, tu voyages à des prix réduits, tandis que les enfants de moins de 6 ans peuvent voyager gratuitement s'ils sont accompagnés d'un adulte. Veuillez noter que les réductions tarifaires pour l'AG et le demi-tarif ne sont valables que pour les billets individuels et les billets aller-retour et non pour les activités de sports d'hiver telles que le ski, le snowboard et la luge.

L'accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant peut varier selon les télécabines. Renseigne-toi à l'avance sur les directives d'accessibilité ou contacte-nous pour plus d'informations.

Il existe plusieurs possibilités pour se rendre au domaine skiable de Gstaad sans voiture :

Transports en commun : les domaines skiables sont généralement bien desservis par le réseau de transports en commun. Tu peux facilement prendre le train jusqu'à la gare la plus proche et, de là, utiliser les bus publics ou d'autres moyens de transport pour te rendre dans les différents domaines skiables.

Des services de navette : Certains hôtels et hébergements proposent des services de navette vers les stations de ski. Renseigne-toi auprès de ton hébergement sur les possibilités de transport possibles.

Oui, les remontées mécaniques de Gstaad proposent des places de parking payantes à chaque remontée mécanique.

Oui, les chiens sont autorisés sur toutes les télécabines des remontées mécaniques de Gstaad et peuvent monter gratuitement. Il est toutefois important de noter que les chiens ne sont pas autorisés sur les pistes de ski.